Virtual Asisten

Keterangan Lengkap Lowongan Kerja Virtual Asisten di PT. AERO STREET INDONESIA: Keterangan Lengkap

• Pendidikan: Minimal SMA/SMK, diutamakan jurusan bisnis, manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang e-commerce atau layanan pelanggan lebih disukai, tetapi tidak wajib.
• Keterampilan:
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.
• Mampu bekerja dengan detail dan mengelola banyak tugas secara bersamaan.
• Pengetahuan dasar tentang pemasaran digital dan media sosial.
• Keterampilan dasar dalam analisis data dan penggunaan Microsoft Excel atau Google Sheets.

• Menambahkan, memperbarui, dan menghapus produk dari platform e-commerce.
• Menulis deskripsi produk yang informatif dan menarik.
• Memastikan informasi produk, harga, dan stok selalu terupdate.
• Memproses dan mengonfirmasi pesanan yang masuk dari pelanggan.
• Mengatur pengiriman dan memastikan produk sampai tepat waktu.
• Mengelola status pesanan, pengembalian barang, dan penukaran produk.
• Memberikan solusi terkait masalah yang dihadapi pelanggan seperti keterlambatan pengiriman atau masalah produk.
• Membuat laporan penjualan dan menganalisis tren pasar serta kinerja produk.
• Menjaga dan memperbarui fitur dan tampilan toko online untuk meningkatkan pengalaman