Staff Tenant Relation

Keterangan Lengkap Lowongan Kerja Staff Tenant Relation di PT. Synergy Cakra Buana: Keterangan Lengkap

• Usia Max 29 Tahun,
• Pendidikan minimal D1
• Memiliki pengalamaman di bidang Tenant Relation Mall Min.1 Thn
• Memiliki pengetahuan dan keterampilan komunikasi yang baik.
• Mampu bekerja dibawah tekanan
• Memiliki mobilitas dan inisiatif tinggi dalam bekerja
• Disiplin dan berpenampilan menarik

• Membina komunikasi dan hubungan kerja sama  yang baik dengan semua tenant
• Mereview dan melaporkan  kegiatan Tenant Relation
  • Menangani keluhan para pelanggan
  • Melakukan follow up ke bagian terkait untuk penyelesaian keluhan pelanggan/tenant sampai tuntas
  • Memberikan feed back kepada pelanggan/tenant apabila keluhan belum bisa diselesaikan
  • Monitor kegiatan administrasi Tenant Relation
  • Melayani, memproses dan menindaklanjuti work request  pelanggan/tenant
  • Memberikan penjelasan atas pertanyaan-pertanyaan  dari pelanggan/tenant
  • Mengantarkan pelanggan atau tenant ke lokasi
  • Mengidentifikasikan dan mendokumentasikan keluhan atas ketidaksesuaian jasa yang dilaporkan pelanggan
  • Menindaklanjuti keluhan pelanggan atas ketidaksesuaian jasa yang telah diberikan
  • Membantu mengendalikan design/tata ruang yang diajukan pelanggan sesuai standar spesifikasi gedung sebelum memberikan izin renovasi
  • Memastikan realisasi tata ruang sesuai dengan design yang disepakati
• Melakukan kegiatan administrasi
  • Mengkonsep dan mengetik surat
  • Menyusun surat atau dokumen berdasarkan urutannya
  • Mengecek  ketepatan data yang berhubungan dengan ruang lingkup tugas Tenant Relation
  • Mencatat, mengumpulkan dan mengolah data yang diperlukan
  • Membuat laporan kinerja Tenant Relation secara rutin
  • Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan atasan sesuai dengan kondisi perusahaan.
  • Pendataan tenant