Marketing

Keterangan Lengkap Lowongan Kerja Marketing di ALIA HOSPITAL JAKARTA TIMUR: Keterangan Lengkap

• Pria/Wanita usia maks 35 tahun
• Pendidikan S1 komunikasi atau S1 pemasaran
• Pengalaman dibidangnya minimal 2 tahun
• Mempunyai skill design grafis
• Berpenampilan menarik dan punya kemampuan komonikasi yang baik
• Disiplin, Jujur dan Bertanggung jawab

• Berperan aktif dalam membangun, menjaga , meningkatkan citra dan budaya RS
• Menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan
• Membina hubungan baik dengan  semua kalangan, baik kalangan internal (karyawan, dokter dsb) maupun kalangan  eksternal (pasien, keluarga, perusahaan dan masyarakat, dsb) agar menjadi pelanggan yang loyal, bertujuan agar mereka merasa puas akan pelayanan yang didapat dan akan datang kembali.
• Mengunjungi baik pasien rawat inap maupun rawat jalan, guna memperoleh masukan sejauh mana kualitas pelayanan yang didapat dari RS
• Menyediakan media costumer service, guna menampung semua keluhan, masukan untuk perbaikan pelayanan
• Komplain yang diterima dari pasien / keluarga pasien dicatat untuk segera dikoordinasikan keunit yang terkait lalu hasil dari klarifikasi disampaikan kembali  ke customer sehingga mereka mengetahui apa yang menjadi masalah / komplainnya sudah diselesaikan
• Melaksanakan kegiatan marketing internal secara umum
• Melakukan koordinasi terhadap unit-unit kerja
• Membuat laporan harian, bulanan dan tahunan untuk diberikan kepada atasan langsung.